Réponse En raison des matériaux avec lesquels votre prochain matelas est construit, il peut y avoir une différence de hauteur de 3 cm, par exemple si vous achetez un matelas de 20 cm, lorsqu'il arrivera chez vous, il pourrait avoir une hauteur de 17 ou 23 cm.

Réponse Oui, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables et la livraison est entièrement gratuite.

Réponse Pour voir l'état de votre commande, vous devez entrer votre code de suivi ici https://www.seur.com/livetracking/?segOnlineIdentificador=smcxldw&segOnlineIdioma=es. Dans le cas où vous n'auriez pas encore reçu ce code, contactez-nous par email à clientes@dagostinohome.com ou écrivez-nous un WhatsApp au 960 99 28 55.

Réponse Pour les matelas haut de gamme vous aurez une garantie de 10 ans, pour le reste 8 ans. La garantie est que si votre matelas a un problème de qualité, vous devrez nous l'envoyer et un nouveau matelas vous sera envoyé.

Réponse Le délai d'expédition estimé est compris entre 3 et 5 jours ouvrables.

Réponse Nous recommandons généralement un temps d'attente de 24 heures pour que le matelas acquière sa pleine forme.

Réponse Oui, veuillez nous envoyer un message à contacto@dagostinohome.com ou écrivez-nous un WhatsApp sur le téléphone 960 99 28 55 afin que nos spécialistes du repos vous aident à effectuer l'achat.

RépondreCarte de crédit et de débitBizumPay PalFinancement sans intérêtVirement bancaire

Réponse Écrivez-nous un e-mail à clientes@dagostinohome.com et nous vous l'enverrons dans les plus brefs délais.

Réponse Les 14 premières nuits vous pouvez essayer le matelas et si vous n'êtes pas convaincu nous vous rembourserons ou vous pourrez l'échanger contre un autre modèle. Au cours des 86 nuits supplémentaires suivantes, vous ne pourrez pas demander le remboursement de l'argent, mais vous pourrez demander un matelas de remplacement d'une gamme supérieure ou inférieure.